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À travers une correspondance adressée au ministre des Postes, Télécommunications et des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication dont une copie est parvenue à la rédaction de challenge info, que l’Association Congolaise pour l’Accès à la Justice (ACAJ) confirme avoir enregistré beaucoup de plaintes relativement à la mauvaise qualité de la connexion internet et des consommations subséquentes et incontrôlées de recharge forfaitaire.
“Cette situation est d’autant plus inacceptable que l’accès à internet en RDC est l’une des plus onéreuses de l’Afrique, si pas du monde”, lit-on.
Face à cela, l’ACAJ demande au ministre de PTNTIC et aux autorités de l’ARPTC de prendre des mesures nécessaires pour privilégier les intérêts de consommateurs congolais mis en péril par “l’insouciance des opérateurs” du secteur de télécommunication.
